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你连收货都管不好,凭什么管物流?

更新:2020-06-12 11:19

成都物流公司,成都货运公司,成都仓储,成都配送。茶最近被提拔为工厂的物流经理,面对来之不易的工作机会,他表现得格外积极,每天都努力工作,希望能尽快做出点业绩,获得领导和同事们的肯定。
 
今天也不例外,早上7点半李茶就到了工厂,比平时还早到了一个小时,为了应付今天集团领导的审核,他特意提早过来做最后的准备。
 
今天来审核工厂的是集团全球生产运营总监,是一个50多岁的意大利人,负责管理全球20多个工厂的运营,是工厂厂长的顶头上司,也是李茶的老板的老板的老板。
 
总监级别高,权力大,而且经验丰富,对现场管理要求很严格,批评起人来毫不留情。以往来工厂例行视察的时候,厂长就像老鼠遇到猫一样,大气都不敢出一声,小心翼翼地跟在总监后面。
 
如果被总监发现了什么问题,比如车间地板上有油污,维修用品放错了位置,工人没有佩戴防护眼镜,总监毫不留情当场批人,从厂长,到车间经理到主管,谁也跑不了。因此大家打心眼里都很惧怕这位爷,祈祷千百别让总监挑出什么刺儿来。
李茶早就知道这位总监的厉害,昨天厂长也特别关照了他,因此花了一整天的时间,把仓库里里外外做了个大扫除,整理库房,清理废品,检查消防设施,还把库房地板清洗了两遍,一直忙到晚上9点才下班回家,准备工作似乎都已就绪了。
 
今天早上李茶起了个大早,7点半到了工厂仓库,赶在领导们巡视之前,再检查一下现场,绝对不能出任何岔子。当他走到仓库收货门口的时候,瞬间被眼前的一幕惊呆了!
 
只见仓库门口散乱地堆放着三十多箱的原材料,有几个纸箱的包装已经变形破损,露出了里面的零件。这些货物孤零零地放在库房门口,周围空无一物,仿佛它们并不属于这里。
 
李茶顿时心里感到烦躁,昨天下班前这里都已经清理干净了,怎么又有这么多货物进来了,赶紧得要把这些纸箱拉进仓库去,千万不能让领导在视察的时候看见。
 
这时候来料收货的人还没来上班,收货只有一个白班,8点半到5点是他们的工作时间。李茶叫来了上早班的库管员,吩咐他们“马上在仓库里找个地方,先把这些货拉进库房里”。
 
库管员执行力很高,很快找来了托盘和液压车,把门口的这些货物拉进了仓库里,找了个地方把货物暂放一下。
 
 
 
李茶回过头又去问厂房保安,“昨天晚上进来的货物是几点到的?有送货单吗?”
 
“好像是晚上11点多物流送过来的,我问过啦,没有入库单。我让司机联系让他送货的人,太晚了也没联系上,司机急着要走,只好先让他把货卸在仓库门口了”保安答道。
 
李茶皱了下眉头,心想“这是哪家供应商送的货,怎么会在半夜里到货,待会儿要和物料计划员反馈一下,仓库的工作没法好好做了”。
 
8点半刚过,负责收货的小张上班了,李茶急吼吼找到了他,“你赶紧去看看,昨晚到了货是哪家送的,连送货单都没有,到底是怎么回事?”
小张立即跑到库房里看了一下,然后和李茶反映了情况。根据货物外包装上的信息,知道了这是一家在北方的供应商送的货,因为货量少,运输距离远,这家都是通过社会物流车运输的,到货时间没有规律,货物包装也时常有破损。负责这家供应商采购订单的是计划员老杨。
 
李茶又找到了老杨,把今天的情况一五一十和他讲了一下,“老杨,你能不能和供应商要求一下,送货的话一定要在我们白天有人上班的时候来送,否则东西到了没有人收,帐对不上,该算谁的责任?”
 
“李经理,我已经和这家说过很多次了,但是我也没有办法啊,他们家货量只有这点,只能通过社会物流送货,到货时间根本没有保障,前后可能相差了一两天,我已经和采购部同事反应了好多次了,都没有回应,要不你自己去和采购部沟通一下?”
 
眼看着老杨完美地把皮球踢了出去,李茶瞬间有种无力感,不知道该怎么办了。物流部主要管工厂的仓库和货物的出入库,怎么还要去和原料供应商打交道?
 
还来不及李茶细想,就在这个时候,厂长通知他做好准备,总监马上就要开始巡视车间和仓库了,让大家快点回到工作岗位。李茶也顾不得和老杨继续纠缠下去,快步走到仓库门口,准备迎接领导们的审核。
 
对于总监来说,每次视察工厂,如果不审出点什么问题,就显得他不够权威。
 
中国工厂这几年发展得太快,管理上存在着一些漏洞,流程还不够完善,一线工人的素质也参差不齐,因此每回都能被总监抓出不少的毛病,就看哪个部门走背运,受到他最多的“关照”了。
 
眼瞅着巡厂已经开始了一个多小时了,还没见领导们来库房,李茶也不敢擅自离开岗位,只能在原地静候等待。
 
所幸的是,总监在车间里看得很仔细,耗费了他大部分的时间,也发现了足够多的问题点,到了库房这里只能走马观花般地转了一圈,没有留意到一些细节,比如早上刚拉进仓库的纸箱,被误放在了退货区域。
 
当领导一行人离开仓库的时候,李茶终于舒了一口气,这次总算是顺利过关,昨天的努力没有白费。
 
还没等李茶缓过气儿来,小张跑过来和他说道“领导,刚才看你在忙就没和你说,早上送来的货没有送货单,我就没有入库。上午车间急着要领用,就拿走了10箱料,也没开领用单,这个该怎么办?”
 
“那你怎么不拦住他们呢?”李茶急声道。
 
“我说了没用啊,车间说今天生产出来要急着发货的,否则影响了交货要扣他们奖金的”小张一脸无辜地看着李茶。
 
事已至此,李茶只能关照小张先记好这笔领用,赶紧找老杨去拿送货单,补办入库手续,否则隔个两天账目就会全部乱掉,谁也记不起来库存差异到底是怎么回事儿了。
 
供应商在半夜里送货也是个的问题,没人收货,数量有差异到底算是谁的责任?想到这里李茶的脑壳又开始疼起来了。。。
 
仓库收货真是一件简单的事情吗?看过了这个故事后相信您已经有了结论。从一个细微的点出发,可以看出管理上的诸多问题点,而仓库收货只是众多管理缺陷的一个集中爆发点。
 
 
 
1. 送货时间窗口
 
为什么原材料会在半夜里到仓库?因为采购方没有定义好送货的时间窗口。
 
如何改善?
制定一份原料供应商的物流协议,明确提货或到货的时间窗口。清楚地告知供应商收货的流程和收货时间段。如果不是在收货工作时间内到达的,工厂保安可以拒绝物流车辆进厂,除非得到了物流经理批准允许。
 
2. 送货提醒和文件资料
 
在到货前,没有任何人提醒仓库关于货物的到货通知,送货司机也没有携带送货单。现在连快递都能在派送前,给收货人手机上发一条通知,告诉货主大概配送的时间,以便ta可以在家里收货。信息技术的发展,已经把送货通知的成本降到很低了。
 
如何改善?
发货方在货物出库以后,主动通知收货人到货的时间。如果可以通过系统发送ASN(Advanced Shipping Notice)就更加方便了,自动化的传输可以提高信息传递的速度和准确性。
 
送货清单也必须随货送达客户仓库,发货方可以打印一份随货物发运,同时寄送一份电子文档提前给到客户。
 
3. 原材料领用流程
 
由于车间工人领用的随意性,很可能会造成原材料账目不符,导致盘点的差异。
 
如何改善?
仓库设立严格的出入库制度,任何人领用材料,必须填写材料领用单,由仓库保管员配料上线,非仓库工作人员不能擅自领用原材料。
 
收货工作看似简单,里面也有不少的门道。如果不重视收货,必然会受到库存差异的惩罚。仓库收到的货,就是要付给供应商的货款。仓库的实物库存,就是财务账面上的存货。我们需要像重视财务一样地来关注仓库收货的工作。
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